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常见问题
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你们可以代购哪些印度抗癌药物？是否包括靶向药和免疫治疗药物？
本服务可能涉及多种类型药品的咨询，具体品类、规格和可及性需根据实际供应情况确定，建议就具体需求单独咨询确认
从下单到收到药品大概需要多长时间？整个流程是怎样的？
服务周期因物流方式、地区、海关清关等因素而异，一般从确认订单到送达可能需要数周时间，具体时效无法保证
我需要提供哪些资料才能代购印度药品？病历和处方必须要吗？
通常需要提供相关医学证明文件以核实用药合理性，具体要求视服务方政策和所在地法规而定
你们提供的印度药品是正品吗？如何保证药品的真实性和质量？
药品来源和质量保障措施由服务提供方自行说明，建议要求提供采购凭证、药品检验报告或其他可追溯证明
代购费用如何计算？除了药品价格还有哪些额外费用？
费用通常包括药品成本、服务费、国际运费、保险费等，具体构成需在下单前与服务方确认明细
我提供的病历、处方和身份证等个人资料会被如何保管和使用？
个人资料的收集、存储和使用应遵循隐私保护原则，建议要求服务方说明数据处理方式并签订保密协议
如果海关扣留了药品怎么办？你们会承担责任吗？
跨境药品可能面临海关监管风险，如遭扣留或退运，责任划分和补救措施需在服务协议中事先约定
药品可以邮寄到全国各地吗？偏远地区也可以配送吗？
配送范围取决于物流合作方的覆盖网络，部分偏远地区可能无法送达或需额外费用，建议提前确认
购买印度仿制药是否合法？会不会有法律风险？
跨境药品的合法性受多国法律法规约束，个人携带或邮寄处方药存在政策限制，建议咨询专业法律人士
如果药品在运输过程中损坏或丢失，可以退款或补发吗？
退换货政策因服务方而异，通常需在协议中明确损坏、丢失、质量问题等情形的责任归属和补偿方式